Transfo de la LCL : Julhiet Sterwen et le conseil interne en binôme resserré

Dans la foulée de l’arrivée du nouveau DG Serge Magdeleine en janvier 2024, la filiale du Crédit Agricole échafaude un vaste plan de transformation. Il est depuis mis en œuvre via un “centre de services” qui associe de manière très étroite les équipes de conseil interne de la banque et les consultants de Julhiet Sterwen ainsi que de Theodo. Le meilleur des deux mondes, expliquent à la Lettre du conseil Marc Sabatier, le fondateur et CEO de Julhiet Sterwen, et Johan Mathieu, chez LCL à la tête d’une large direction de la stratégie et chef de file de LCL Consulting.

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Changer le moteur pendant qu’on roule à 130 km/h” : voilà comment Johan Mathieu, le directeur de la stratégie, de l’accompagnement, de la transformation et de l’innovation de LCL, résume les transformations que doit actuellement opérer la banque.

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